Handelsbetingelser

BeerBarrels Handelsbetingelser

Juridisk adresse:

BeerBarrel
Skovsbovænget 12 F, 1
5230 Odense M
Danmark

Alkohol Lovgivning:

Du skal i følge den danske lovgivning være fyldt 16 år for at købe spiritus med alkohol volumen fra 0.5% – 16.5%

Du skal i følge den danske lovgivning være fyldt 18 år for at købe spiritus med alkohol volumen på over 16.5%

  • Vi forbeholder os retten til at spørge efter ID i forbindelse med alkohol køb.

Levering:

Vi tilbyder fragt med DAO, GLS, og Post nord. Fragt løsning vælges inden betaling, hvor du også kan vælge mellem hjemmelevering og udleverings sted.

Vi bestræber os på at få sendt varerne afsted inden for 3 hverdage, men forbeholder os retten til senere afsendelse i nogle tilfælde. Hvis varerne afsendes senere end 3 hverdage, vil du i alle tilfælde modtage en mail eller sms fra webshoppen omkring dette.

Betaling

Hos www.beerbarrel.dk kan du betale med Dankort/VISA-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa Electron og mobilepay. Pengene vil først blive trukket på betalingskontoen når varerne er afsendt.

Alle priser er i DKK og inklusiv moms. Priserne er inklusiv pant.

BeerBarrel krypterer alle dine kortoplysninger med SSL protokollen (Secure Socket Layer), hvilket betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dine kort oplysninger eller andre informationer under transaktioner med PBS

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varerne jf. forbrugeraftaleloven. Hvis du modtager ordren over flere omgange falder fortrydelsesretten den dag den sidste vare er modtaget. Falder den sidste dag for brug af fortrydelsesretten på en helligdag, udløber fristen på den følgende hverdag.

Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist hvis:

  • Varen er blevet taget i brug
  • Varen er beskadiget mens du havde ansvaret for varen.
  • Plombering eller lignende er brudt
  • Varen er blevet håndteret på en måde som man normalt ikke ville gøre i en fysisk butik.
  • Hvis varen er specialdesignet er den ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten skal du sende en mail til Kontakt@beerbarrel.dk hvori du utvetydigt skriver at du gerne vil fortryde dit køb. Du vil modtage en bekræftelse på din mail.

I din mail kan du gøre brug af følgende sætning: 

Jeg ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten på følgende varer: 

Tilbagebetaling

Senest 14 dage efter modtagelsen og bekræftelsen på det fortrudte køb vil du få tilbagebetalt det fulde beløb. Udgifterne til returnering af varen står du selv for. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel som du benyttede ved købet, med mindre andet er aftalt. 

BeerBarrel.dk kan tilbageholde betalingen indil at varerne er modtaget retur. Husk at pakke varen godt inden afsendelse, da varen er under dit ansvar indtil vi modtager varen. evt forringelse af varens værdi eller beskadigelse under transporten vil du hæfte for.

Reklamation

BeerBarrel yder 2 års reklamationsret jf købeloven. Reklamationsretten dækker ikke skader, fejl eller slitage der er opståen af direkte eller indirekte forkert brug af varen. Ønskes brug af reklamationsretten kontakt da venligst kontakt@beerbarrel.dk inden for rimelig tid. Hvis reklamationen er gyldig står beerbarrel for returneringsomkostningerne.

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Ved returnering af varer anbefaler vi, at du pakker varerne forsvarligt og omhyggeligt ind, da du selv har ansvaret for varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor også kvittering for afsendelse.

Returnering sker til:

BeerBarrel

Skovsbovænget 12F, 1

5230 Odense M

Danmark

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos www.beerbarrel.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse kontakt@beerbarrel.dk